IM VETERINARIA #36

9 im veterinaria un modelo donde las compañías de seguro terminan inte- rrelacionándose con los médicos e incluso interfiriendo en su actividad habitual, en el seguro veterinario, al facilitar la libre elección de veterinarios y ser la mayoría un modelo de reembolso, “ la relación entre el cliente y el veterinario es independiente de que éste tenga seguro o no, sin interferir la aseguradora en esta relación ”. En Petplan, cubren “ todos los tratamientos veterinarios que el perro o gato necesite tras un accidente o enfermedad ”. Ase- vera que reembolsan (hasta un máximo anual de 2.500 eu- ros) todos los tratamientos, desde la consulta, o consulta de urgencias, pruebas diagnósticas (análisis, radiografías, TAC), hospitalización, cirugía, post operatorio, rehabilitación o alteración de conducta y también las medicinas. Cubren “ todas las enfermedades ”. “ A diferencia de otras compañías de seguros, Petplan es la única que cubre todas las enfermedades y todos los accidentes, incluso las enfermedades propias de la raza de la mascota ”, certifica. Una de las mayores ventajas es que tienen libre elección de veterinario. “ Los seguros de cobertura de gastos veterinarios son el ramo asegurador de mayor crecimiento en el mercado nacional e in- ternacional ”, asegura Morales. Razona que los propietarios de mascotas quieren saber cuánto deberán pagar y que, incluso cuando viajan con su animal de compañía o tienen un problema en fin de semana, su mascota va a estar pro- tegida y tendrá acceso a un profesional veterinario. La red de clínicas de Mascota y Salud cuenta con más de 430 cen- tros repartidos por toda España, y esto, no sólo implica que la movilidad no esté limitada, sino que conlleva que, “ sea cual sea la prueba o intervención que necesite la mascota ”, se tendrá disponible “ al especialista adecuado, la maquinaria necesaria, o el laboratorio preciso ”. Del mismo modo, el clien- te tiene la tranquilidad de que los precios de los servicios veterinarios serán los mismos en cualquier centro de la red concertada y que el veterinario concertado cuenta con las máximas garantías de profesionalidad para el ejercicio de su actividad. Ventajas para los veterinarios ¿Qué ventajas supone para los veterinarios que sus clientes tengan contratados seguros que cubran los gastos de vete- rinario? Hernández contesta que una de las dificultades que se encuentra en su día a día el veterinario clínico es la limi- tación, ligada a las posibilidades económicas del propietario de la mascota, para hacer una buena medicina basada en la evidencia. “ Esto, tristemente, genera en muchos casos frustra- ción en el profesional veterinario, del que se espera que obtenga unos diagnósticos sin las herramientas necesarias, o que asuma parte del coste del tratamiento para poder cumplir con su deseo profesional de ofrecer un buen estándar médico a su pacien- te, y un buen servicio al cliente ”, reflexiona. Esto repercute en una mayor dificultad a la hora de invertir en equipamiento, e incluso en personal, debido a unos menores ingresos. Un veterinario que se encuentra con un paciente enfermo que tiene cobertura con seguro de salud es “ más probable que se Mascota Asegurada Mascota Asegurada Mascota sin Seguro Mascota sin Seguro 5,48 314€ NÚMERO DE VISITAS AL AÑO 3,47 195€ PROMEDIO DE GASTO ANUAL LOS CLIENTES CON SEGURO VETERINARIO GASTAN MÁS EN SERVICIOS VETERINARIOS En el seguro veterinario, la relación entre el cliente y el veterinario es independiente de que éste tenga seguro o no Gráficos aportados por Petplan kibu trabajan con todos los veterinarios, y no disponen de un cuadro veterinario propio. El cliente puede visitar cualquier consultorio, clínica u hospital de su elección en toda España, y a continuación recibir el reembolso de sus gastos a través de su póliza con nosotros. Halcon Guardiola está de acuerdo en que la medicina veteri- naria se ha desarrollado al mismo nivel que la humana y que ello conlleva que muchos tratamientos aplicados a nuestros perros y gatos superan los 1.000 euros. “ Ahora bien, el funcio- namiento de ambos tipos de seguros es, desde nuestro punto de vista, radicalmente opuesto ”, avisa. Argumenta que, mien- tas que el seguro de medicina humana ha evolucionado a