IM VETERINARIA #36

10 im veterinaria encuentre con un propietario más receptivo a llevar a cabo esas pruebas tan necesarias para conseguir un buen diagnóstico, o realizar ciertas cirugías que de otra manera el propietario no se podría permitir ”. Esto conlleva finalmente “ una mayor satisfacción profesional por hacer las cosas bien ”, junto al evidente beneficio econó- mico para el negocio de la clínica. Todo ello, en definitiva, “ le ayuda a conseguir su objetivo fundamental, que es el de poder ofrecer lo mejor a sus pacientes ”. Dentro de la labor de educa- ción en los cuidados de la mascota que los veterinarios llevan a cabo con los clientes, “ un punto a tratar debería ser el seguro de salud ”. Justifica que, al igual que les recomiendan una des- parasitación, vacunación o alimentación adecuadas porque saben que ésa es la vía para una vida más saludable, deberían hablar sobre la posibilidad de que sus clientes contraten un seguro de salud. En el momento en el que éstos van con su cachorro o gatito es cuando están más receptivos para dejar- se aconsejar en ese sentido. Y es en ese momento cuando las pólizas son más baratas y cuando las mascotas aún no han desarrollado enfermedades que posteriormente no tendrían cobertura por ser preexistentes si se contrataran más tarde. Para Hernández, “ los puntos más importantes a tener en cuen- ta a la hora de elegir un buen seguro son la libertad de elección de veterinario; el mayor porcentaje de reembolso de los gastos ocasionados, y si no tienen copago, mejor; que cubra durante toda la vida de la mascota; que cubra todo tipo de gastos vete- rinarios; y claro, el precio ”. Basándose en el modelo de seguro veterinario que triunfa a nivel mundial, es decir, un seguro de reembolso con libre elección de veterinario, Halcon Guardiola detalla las “ múlti- ples ventajas para las clínicas ”. Primero, “ el seguro de salud para mascotas mejora la atención al paciente, los ingresos de la clíni- ca y, a menudo, la moral del equipo veterinario, evitándoles si- tuaciones delicadas en relación con el tratamiento que se deben aplicar y las formas de pago ”. Segundo, “ cuando un cliente tiene un seguro de salud para su mascota, la conversación con su veterinario es acerca de la cali- dad del cuidado a su perro o gato, mientras que los clientes que no lo tienen, a menudo terminan hablando de los costes que su- ponen los tratamientos veterinarios ”. Tercero, “ los centros veterinarios reducen de manera relevan- te los problemas de financiación y cobro a sus clientes de los tratamientos de importes elevados, pues al verse los clientes respaldados por sus seguros, liquidan las operaciones de for- ma más ágil ”. Cuarto, una de las últimas encuestas realizada por NAPHIA a Los seguros de cobertura de gastos veterinarios son el ramo asegurador de mayor crecimiento en el mercado ¿Por qué contratar un seguro para mascotas? Ernesto Hernández: “Uno de los objetivos principa- les de los seguros de salud para mascotas es aportar la tranquilidad a los padres y madres de mascotas de que el seguro se hará cargo de los gastos imprevistos derivados de tratar a su mascota. Desgraciadamente, para muchas personas no es posible afrontar un gasto elevado repentino, o un gasto continuado y recurrente para mantener a su mascota sana y feliz. El seguro de salud para mascotas ayuda a resolver este problema, facilitando que la mascota reciba un mejor tratamien- to, más completo, y a tiempo. Esto se traduce en masco- tas que viven mejor, más tiempo y más sanas, gracias a que de esta manera el veterinario puede recomendar, y el propietario elegir, la mejor opción clínica, y no la más barata”. Luis Manuel Halcon Guardiola: “Porque un seguro veterinario proporciona la tranquilidad de saber que su perro o gato siempre recibirá el cuidado que se merece. Porque, además, el seguro de salud para mascotas les ahorra dinero. Si lamascota enferma de gravedad o tie- ne un accidente, el seguro lo paga y les evita que tengan que utilizar sus ahorros o solicitar un préstamo. El segu- ro para mascotas permite al propietario enfocarse en la salud de su animal, brindarle los mejores cuidados y tratamientos veterinarios sin tenerse que preocupar de los costes. El seguro para mascota, asimismo, aumenta las opciones de aplicar los mejores tratamientos veteri- narios disponibles. El seguro de salud para mascotas les permite elegir el veterinario que desee. A diferencia de la mayoría de los seguros de salud para humanos, que obligan a visitar los médicos de un cuadro médico, con los seguros veterinarios pueden acudir a su veterinario de confianza”. Javier Morales: “Los seguros de mascotas se contra- tan, al igual que el resto de los seguros, por la tranqui- lidad que nos aportan ante el hecho de que nuestra mascota provoque daños a terceros. La amplia red de centros veterinarios concertados garantiza a los pro- pietarios que, estén donde estén, y sean cuales sean las circunstancias, tendrán todas las facilidades para que su mascota sea atendida por un profesional veterinario cualificado, en caso de necesitarlo”.