IM VETERINARIA #36

8 im veterinaria ¿En qué consisten? Según Luis Manuel Halcon Guardiola , socio director de Petplan Iberica SL , los seguros de salud para mascotas “ están enfocados a aportarle tranquilidad a los propietarios de perros y gatos, sobre todo en los casos en los que la factura veterinaria sea elevada ”. Javier Morales , responsable comercial de Mascota y Salud , describe que “ existen en el mercado diferentes productos ase- guradores para mascotas, que van desde los seguros ´tradicio- nales´ de Responsabilidad Civil que cubre al tomador de los po- sibles daños a terceros que pudiera provocar su mascota, si se escapa y provoca un accidente de tráfico, hasta productos más completos que nos garantizan el pago de los gastos veterina- rios, una indemnización por robo o extravío de nuestra masco- ta e incluso el fallecimiento accidental de la mascota ”. Revela que “ el producto más demando actualmente es el que incluye servicios de asistencia veterinaria, que sería algo similar a un seguro de salud en humanos ”. Este tipo de servicios permiten, por un lado, acceder a una amplia red de clínicas veterina- rias concertadas, con los mejores profesionales, servicios de urgencias e incluso video consultas, y por otro, conocer con bastante precisión los costes que habría que afrontar para mantener a la mascota en óptimas condiciones de salud. Las igualas, en cambio, aunque hay muchas variantes, ya que una gran cantidad de clínicas veterinarias en España ofrecen las suyas propias, suelen cubrir los gastos previsibles de la mascota: vacunaciones, desparasitaciones, implantación de microchip, y en algunos casos cubren el coste de consultas, o descuentos en pruebas diagnósticas o tratamientos preven- tivos como la esterilización. Es decir, suelen estar enfocadas a cubrir los gastos veterinarios rutinarios y suelen incluir un descuento sobre el coste de los principales tratamientos ve- terinarios. Halcon Guardiola remarca que “ la diferencia más importante es que, en los tratamientos caros, aquellos que más impactan en el bolsillo de los dueños de mascotas, los seguros reembolsan directamente al cliente los gastos veterinarios, mientras que las igualas sólo suponen un descuento sobre el precio del servicio, asumiendo el cliente la mayor parte del pago ”. Añade que los seguros veterinarios suelen contener otras coberturas que las igualas no brindan, como indemnización en caso de fa- llecimiento, robo o pérdida de la mascota, reembolso de los gastos de manutención en caso de hospitalización del pro- pietario. “ Un buen seguro tiene libre elección de veterinario, lo que facilita al cliente una libertad absoluta a la hora de elegir los mejores tratamientos para su mascota ”, considera. A su jui- cio, “ son dos servicios perfectamente compatibles ”. “ Las igualas son muy útiles para las consultas rutinarias que no se incluyen en el seguro, pero para todo lo relacionado con accidentes y en- fermedades, contar con un buen seguro veterinario es la mejor opción para evitar sustos y ofrecer a nuestro peludo los mejores cuidados ”, alega. ¿Se demandan más? Les preguntamos si cada vez se demandan más seguros que cubran los gastos de veterinarios. Hernández expone que “ la medicina veterinaria está avanzando mucho en los últimos años, y sigue muy de cerca todos los adelantos disponibles en medicina humana ”. Estas mejoras en los tratamientos dispo- nibles inevitablemente implican un aumento en el coste de los servicios veterinarios. Por otro lado, “ los clientes no quieren renunciar a ofrecer lo mejor para sus mascotas, y por supuesto no deberían tener que hacerlo ”. “ Gracias a la cobertura entrega- da por un seguro de salud completo, como el que ofrece Barkibu, pueden combinar la necesidad de cuidar de sus mascotas con todo lo mejor, junto con la tranquilidad de no tener que preocu- parse por el coste relacionado con estos tratamientos ”, subraya. Recuerda que el cliente está cada vez más y mejor informado, y tiene muy claro qué es lo quiere para su mascota. La elección del profesional veterinario en el que van a confiar la salud de su perro o gato es una decisión que meditan dete- nidamente, y “ una vez deposi- tada su confianza en su clínica veterinaria de elección van a seguir sus recomendaciones para, de manera conjunta, conseguir que su mascota esté más feliz y cuidada ”. Por este motivo, en Barkibu piensan que “ esa elección no puede es- tar condicionada a los deseos o intereses de una asegurado- ra, sino a lo que la madre o pa- dre de la mascota decidan qué es lo mejor para la misma ”. Hace hincapié en que en Bar- ENFERMEDADES Y ACCIDENTES VACUNAS Y PREVENCIÓN GASTO ANUAL DE LOS HOGARES ESPAÑOLES 650 MILLONES DE EUROS 550 MILLONES DE EUROS NÚMERO DE TRANSACCIONES ANUALES >4,5 MILLONES >14,5 MILLONES PRODUCTO IDÓNEO SEGURO DE SALUD IGUALA VETERINARIA VOLUMEN DE ACTIVIDAD DE LOS SERVICIOS VETERINARIOS EN ESPAÑA La medicina veterinaria sigue muy de cerca todos los adelantos disponibles en medicina humana Gráficos aportados por Petplan