109 DavinIA: inteligencia artificial con documentación aprobada La pieza más diferencial de la plataforma es DavinIA, un asistente de inteligencia artificial especializado en el porfolio de Pharmadiet Veterinary. DavinIA trabaja exclusivamente con documentación científica y técnica aprobada por la compañía, cita sus fuentes y conoce las indicaciones, posologías y formatos de cada producto. En la práctica, funciona como un compañero de consulta disponible las veinticuatro horas: una duda sobre posología, la elección del formato más adecuado o el manejo nutricional de una patología encuentran respuesta documentada al momento. Y cuando una consulta excede su documentación, no improvisa: la deriva al equipo técnico de la compañía para dar una respuesta personalizada. DavinIA no sustituye el criterio profesional —es apoyo a la decisión, no diagnóstico—, pero elimina la fricción de buscar información dispersa y ofrece al veterinario un recurso de consulta inmediato, trazable y en constante mejora. Cada consulta que recibe ayuda además a la compañía a entender mejor qué necesita el profesional y a seguir mejorando la plataforma y sus productos: una herramienta que aprende del uso real en la clínica. Formación avanzada para todo el equipo El segundo pilar es la biblioteca educativa: cursos organizados por área, con seguimiento de progreso y un nivel técnico pensado para el prescriptor. Los contenidos abordan fisiopatología, mecanismos de acción, evidencia científica y pautas de uso, con una producción audiovisual cuidada que facilita completar la formación. La lógica de la plataforma responde a esa falta de tiempo crónica: píldoras formativas breves que pueden completarse entre consultas, itinerarios que guardan el progreso automáticamente y la posibilidad de retomar cualquier contenido desde el móvil, la tablet o el ordenador de la clínica. Uno de los aspectos más diferenciales es su alcance dentro de la clínica: la formación no se limita al veterinario titular, sino que está diseñada también para auxiliares y ATV, perfiles que habitualmente tienen más difícil el acceso a formación especializada. Todo el equipo se forma con el mismo contenido, al mismo nivel y a su propio ritmo. Webinars y eventos, en un solo calendario La plataforma centraliza además toda la agenda formativa de la compañía: el profesional puede consultar el calendario completo de webinars y eventos presenciales, inscribirse en un clic en las próximas convocatorias y acceder a las grabaciones de las sesiones ya celebradas, impartidas por referentes del sector. Si la agenda de la clínica impide asistir en directo, la grabación queda disponible para verla cuando el día lo permita —también para el resto del equipo, que puede formarse con la misma sesión. Materiales que llegan hasta el tutor Completa la propuesta el área de recursos para la clínica, que parte de una realidad que cualquier veterinario reconoce: el tutor llega a la consulta cada vez más informado, y no siempre a partir de las mejores fuentes. Nadie mejor que el propio veterinario para ser quien le informe. Los materiales descargables, organizados por área de salud, le dan apoyos visuales para explicar tratamientos en consulta y contenidos que refuerzan la adherencia terapéutica en casa, de modo que su recomendación se traduzca en mejor cumplimiento y mejores resultados clínicos. DAVINIA RESPONDE EN SEGUNDOS, SOLO CON DOCUMENTACIÓN APROBADA Y CITANDO SUS FUENTES. ES APOYO A LA DECISIÓN CLÍNICA, NO UN SUSTITUTO DEL CRITERIO PROFESIONAL La misma lógica se extiende a la comunicación digital de la clínica: captar y fidelizar clientes pasa hoy por estar presente en redes y otros canales, y crear contenido riguroso de forma constante consume un tiempo que la consulta no deja. Por eso la plataforma incluye también contenidos listos para adaptar y publicar, alineados con las mismas áreas de salud que la biblioteca formativa. Acceso por invitación y validación profesional Pharmadiet Academy es una plataforma exclusiva para profesionales sanitarios veterinarios y funciona con un modelo de acceso escalonado. Cualquier profesional puede registrarse y acceder de inmediato a una selección de contenidos abiertos; la validación posterior del perfil profesional desbloquea el acceso completo: DavinIA, la biblioteca formativa íntegra y todos los materiales de clínica. El registro y el uso no tienen coste para el profesional. El acceso se articula principalmente a través del delegado de zona de Pharmadiet Veterinary, aunque los profesionales interesados también pueden solicitarlo desde la web de la compañía o mediante el código QR que acompaña a este reportaje. Con Pharmadiet Academy, la compañía da un paso más en su apuesta por acompañar al profesional veterinario más allá del producto: formación rigurosa, tecnología útil y recursos prácticos, reunidos en un espacio pensado desde y para la clínica.
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