IM VETERINARIA #34

91 im veterinaria L a veterinaria es un sector de crecimiento, si bien hay avances que aún no han llegado a España o están en proceso de consolidarse. Ahora bien, como sue- le ocurrir, siempre existen emprendedores con una visión más amplia de futuro que se adelantan y abren cami- no a las mejoras de un determinado sector. En telemedicina veterinaria ese rol lo ha adoptado Vetoclock, una plataforma que ofrece telediagnóstico veterinario para clínicas y hos- pitales veterinarios. Como explica Raquel Fructos , su CMO & Brand Ambassador , en nuestro país “la telemedicina como segunda opinión no se le ha dado el prestigio que merece”. Destaca la importancia de diferenciar telemedicina y tele- diagnóstico, que a nivel de radiología ya se hace “muchísimo”, por ejemplo, en pruebas como TACs o resonancias, aunque “sin plataformas sofisticadas” . De hecho, manifiesta, “nosotros hemos sido la primera empresa que ha creado una plataforma avanzada para contestar a las necesidades del telediagnóstico en radiología”. Así pues, a su juicio, en España “no se está trabajando la teleme- dicina como en otros países”, y apunta en este sentido que en Francia, Alemania y Reino Unido “está mucho más consolidado el servicio”. Mientras tanto, en nuestro país, algunas empresas internacionales y pequeñas startups están empezando a ofre- cer a clínicas veterinarias servicios de telemedicina veterinaria para los propietarios. “Aplicaciones con las que se pueden enviar vídeos o fotos de su mascota y hacer una videoconsulta con el veterinario para deter- minar una primera evaluación”. No obstante, en lo que se refiere a la telemedicina propiamen- te como un servicio médico a distancia, manifiesta que “hay que distinguir entre el be to be, es decir, de veterinario a veterina- rio, y entre el uso de veterinario a propietario”. Asegura que en Vetoclock “somos muy partidarios de que un buen diagnóstico hay que hacerlo en persona. Otra cosa es la telemedicina entre profesionales, ya que hablamos de segunda opinión o enfoque del diagnóstico por parte de un especialista”. El sector en España, apunta la experta, “no está ni de lejos con- solidado”. Por contra, lo que se ofrece es a través de canales que no son tan profesionales, es decir, grupos de Facebook, com- pañeros o grupos de WhatsApp. “Existen algunos hospitales que ofrecen servicios de segunda opinión y laboratorios que ofre- cen servicio de telemedicina como estrategia de fidelización” . En ese sentido, añade, “somos pioneros en España, porque hemos creado la primera plataforma exclusivamente de telemedicina y telediagnóstico veterinario para profesionales con una visión pu- ramente académica”. La idea de Vetoclock nace de Pablo Gómez Ochoa , uno de los socios fundadores de la compañía . “ Siendo ecografista itinerante, detectó los problemas de las clínicas a la hora de tener un aseso- ramiento en los casos clínicos y en cómo enfocarlos”, rememora la experta. Decidió entonces crear la plataforma junto con un equipo reducido de expertos, cada uno de una especialidad. La iniciativa tuvo éxito, y con el tiempo se han ido incorporan- do más especialistas llegando a día de hoy a más de 20 con 18 especialidades. En breve, además, “lanzaremos el servicio de telemedicina para el mundo equino, por lo que ya no solo traba- jaremos con pequeños animales”, revela. “Los clientes tienen a su disposición a un equipo de especialistas sin tener que contratarlos en su clínica”

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