Kynetec, una consultora especializada en investigación de mercados en relación a los sectores veterinario, agricultura y animales de compañía, ha realizado una encuesta online a 1.593 dueños de mascotas que viven en Francia, Alemania, Italia y España entre los meses de junio y julio de 2020 para conocer el impacto del Covid-19 en sus vidas en relación a sus mascotas.

Durante el confinamiento

Una de las primeras conclusiones que pueden extraerse es que el confinamiento fue, en general, estresante para todos, pero los niveles de estrés que se apreciaron fueron diferentes en función de los distintos países. Los más preocupados en el pico de la pandemia fueron los ingleses, que en un 61% se declararon muy preocupados, seguidos por los españoles en segundo lugar (53%), los italianos (47%) y los franceses, con un 41%. Los alemanes apenas afirmaron en un 29% sentirse muy preocupados.

Es un hecho comprobado que el tener animales de compañía en el hogar aporta numerosos beneficios a sus dueños, especialmente en el ámbito psicológico y emocional, y esta afirmación se ha constatado durante la pandemia. No solo porque en general ha aumentado el número de mascotas en los hogares, sino porque el vínculo ya existente entre los dueños y sus mascotas se ha reforzado.

El 78% de los propietarios afirma en esta encuesta que la relación con su mascota es más fuerte. Por otro lado, en cuanto a los beneficios, el 91% asegura alegrarse de haber tenido a su mascota con ellos durante la crisis, el 83% sintieron que sus mascotas les habían ayudado a mantenerse más tranquilos, y el 52% ha podido pasar más tiempo con su mascota trabajando desde casa.

Por otro lado, en lo relativo al cuidado de las mascotas durante el confinamiento, el 56% de los propietarios encuestados afirmó que le preocupaba que su mascota no pudiera recibir la mejor atención debido a las limitaciones del confinamiento, pero el 79% dijo que el cuidado de las mascotas durante la crisis fue igual o más fácil de lo normal. En cuanto a las dificultades encontradas, la principal, en un 63% de los casos, fue llevar la mascota al centro veterinario, seguido de la falta de suministro de alimento, que señalaron el 61% de los encuestados. El 35% afirmó tener dificultades para comprar alimentación y tratamientos. En este último caso, cuando la alimentación habitual para sus mascotas no estaba disponible, el 52% de las personas participantes en la encuesta afirmaron comprarla online, mientras que el 42% compraron en otro establecimiento y el 35% decidieron cambiar de marca.

Después del confinamiento

Las consecuencias de la pandemia a nivel social, laboral y económico han sido devastadoras en todos los países, y como consecuencia de esta crisis, en la que aún estamos sumidos, el futuro es incierto y las preocupaciones económicas son clave. Según los datos de la encuesta, el 43% de los propietarios de mascotas experimentaron pérdida de ingresos durante la pandemia, y en cuanto a sus planes de gasto futuros relativos al cuidado de sus animales de compañía el 47% manifiesta que gastará igual, frente al 30% que gastará más y el 23% que ha decidido gastar menos.

Si desglosamos esta intención de gasto, el 48% de los propietarios que pretenden gastar más, lo harán en consultas veterinarias y revisiones, el 46% lo hará en vacunas, y el 20% en alimentos para sus mascotas de más calidad o específicos. En general, este incremento del gasto se enfoca en la medicina preventiva. Por otro lado, los que pretenden ahorrar se centrarán en un 39% en comprar un alimento para mascotas más barato, el 37% afirma que comprará online y buscará proveedores más económicos, y un 32% reducirá la frecuencia de las consultas veterinarias. De los resultados de la encuesta se puede apreciar, además, un cambio en la actitud hacia las compras online, observándose un desplazamiento de las compras de alimento para mascotas en puntos de venta tradicionales hacia puntos de venta online, aunque esto no se aplica a los tratamientos.

Por lo que se refiere a la actitud hacia el cuidado futuro de las mascotas, también el Covid-19 parece haber cambiado la percepción de los propietarios, ya que se observa que el con[1]finamiento puede haber aumentado la conciencia del propietario sobre la importancia del bienestar y la prevención. En ese sentido, según los datos de la encuesta, el 77% de ellos intentarán mejorar el bienestar de su mascota, el 74% afirma que prestará más atención a las recomendaciones de su veterinario y el 72% señala que intentará pasar más tiempo con sus mascotas.

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