La clínica como tercer hogar: microdetalles que crean sentimiento de pertenencia
Hay clínicas a las que se acude. y hay clínicas a las que, de algún modo difícil de explicar, se vuelve o 'se conecta'. No necesariamente porque exista una urgencia, ni porque toque una revisión, sino porque se han instalado en un lugar más profundo que el de la necesidad: el de la confianza cotidiana.
Por: LAIA SOLDEVILA, SENIOR CONSULTANT, LAISE ANIMAL HEALTH CONSULTINGwww.laiseconsulting.comEse espacio intermedio entre lo funcional y lo emocional, entre la salud animal y lo íntimo, es donde empieza a tomar forma la idea de la clínica veterinaria como un `tercer hogar'.En un momento en el que la relación entre las personas y sus ... + leer más
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