22 GESTIÓN Citaveterinaria conecta tutores y clínicas de manera rápida y transparente LA APP CITAVETERINARIA ACERCA LAS CLÍNICAS A LOS TUTORES DE MASCOTAS AL PERMITIRLES PEDIR CITA ‘ONLINE’, CONOCER PRECIOS AL INSTANTE Y LOCALIZAR CENTROS EN SU ENTORNO. ES UNA HERRAMIENTA QUE APORTA COMPETITIVIDAD Y ACTUALIZA LA FORMA DE COMUNICARSE CON LOS CLIENTES. El sector veterinario evoluciona rápido y exige adaptarse. Bajo esa idea, nace Citaveterinaria, una app para tutores de mascotas que localiza clínicas cercanas, permite pedir cita general o para tratamientos específicos, e informa al instante del precio. “Queremos ayudar a las clínicas a ser rentables con una herramienta asumible en coste”, destaca su director, Pedro Glez-Quirós. Digitalizar es innegociable Insiste en que “la digitalización es fundamental para actualizar el modo de comunicación”. Hoy en día, la mayoría de clínicas veterinarias siguen dependiendo de que el tutor llame por teléfono para concertar una cita. Existen programas de gestión que ofrecen opciones digitales, pero suelen estar limitados a clientes ya registrados. “En el resto de las actividades, la interacción telefónica se ha sustituido ya por la digital. Las personas más jóvenes no utilizan llamadas de voz, y creemos firmemente que, si lo hacen en veterinaria, es porque no tienen más remedio”, razona el director, y defiende que “la aplicación es imprescindible si queremos proporcionar a los tutores de nuestros pacientes un sistema de comunicación normal”. Un papel diferente e innovador Veterinario con años de experiencia clínica y en dirección de centros tanto privados como consolidados, Glez-Quirós profundiza en las
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