IM VETERINARIA #36

29 im veterinaria Nuestro siguiente entrevistado lleva en la profesión más de 30 años. Con una gran trayectoria, Jesús Nieto tomó el relevo de su padre, también veterinario. Todos estos años le han servido para ampliar conocimientos y estrechar colaboración con distin- tos profesionales. “Mi trabajo diario se centra en pequeños anima- les en la clínica de mi propiedad que lleva 42 años abierta, aunque también tengo negocios relacionados con los grandes animales”. Apasionado de su vocación, Jesús Nieto es uno de los más ve- teranos en la región de Zamora. “Soy de los que prefiero que un cliente tenga un animal bien atendido a que recoja cuatro ani- males de la calle y los tenga abandonados sanitariamente, cosa que en la actualidad suele ocurrir con demasiada frecuencia”. Los que acuden a Clínica Veterinaria Dr. Nieto son ya más que clientes, son amigos. “Se trata de una clientela de toda la vida fruto de muchos años de relación profesional”, asegura Jesús Nieto, y añade: “Cuando vienen a la clínica, hablamos tanto de los problemas de sus mascotas como los de ámbito familiar y per- sonal. Somos una gran familia”. Por eso, para fidelizar al cliente, Jesús Nieto apuesta por la cercanía y la profesionalidad, pero también por la colabora- ción interdisciplinar con otros especialistas. “Además de ofre- cer nuestro servicio, tenemos que ser capaces de saber derivar al cliente a otros especialistas en el caso de que fuera necesario”. Y es que el vínculo que se crea entre usuario y profesional ve- terinario en la clínica es único. “Muchos clientes se quejan de que cada vez que van a las clínicas les atiende un veterinario distinto, y eso no les gusta”. Jesús Nieto tampoco es partidario de la guerra de precios. “Los servicios low cost desprestigian al veterinario”. La unión hace la fuerza, y en la veterinaria debe ser una reali- dad. “El futuro de la veterinaria de pequeños animales es la agru- pación del sector y la lucha por un bien común”. Esto es, evitar guerras de precios y crear más centros con multitud de espe- cialistas . “Confío en que la colaboración entre profesionales y la creación de grandes centros con varios veterinarios especialistas en cada sector sea el futuro de la clínica de pequeños animales. La tendencia es asemejarnos más a los grandes hospitales de la sanidad humana”. Solo así será posible garantizar la sostenibilidad de las clínicas veterinarias a largo plazo. “El futuro de los veterinarios pasa por crear un sector que sea respetado por la sociedad”. Esto requiere también mayor reconocimiento por parte de la administración pública. “En España y a raíz del Covid-19 no se ha aprovechado el potencial de los veterinarios”, lamenta el director de Clínica Ve- terinaria Dr. Nieto, y concluye: “Nosotros luchamos contra mul- titud de enfermedades infecciosas, así es como se han eliminado enfermedades como la brucelosis, la peste porcina africana, etc. El gobierno español no ha utilizado a los veterinarios para luchar contra esta pandemia y es una pena porque tenemos mucho que aportar”. Jesús Nieto (Clínica Veterinaria Dr. Nieto, Zamora) “El futuro de los veterinarios pasa por intentar colaborar entre los propios veterinarios profesionalmente”