IM VETERINARIA #35

39 im veterinaria las pequeñas especies, etc. “La obligación de colegiarse no es la misma para todas las áreas de actuación veterinaria. Considero que así debería de ser, pues se tendrían mayores recursos y unión del gremio para poder exigir mejores condiciones fiscales, sanita- rias y laborales”. ¿Cómo fidelizar al cliente? “Lo primero es generar confianza con el propietario, y esto se logra con el correcto abordaje diagnósti- co y terapéutico de su mascota”, asegura Luis Enrique Suárez, y añade: “Es esencial saber escuchar y dar tiempo a cada consulta, además de ofrecer un seguimiento e informe de cada caso”. Junto a ello, también está el uso adecuado de las nuevas tecnologías . “Contamos con herramientas digitales que nos permiten enviar información detallada sobre su mascota, lo cual es muy útil”. El futuro de la veterinaria está asegurado. “Lasmascotas vana seguir siendocadavezmásparte de la familia. Tenemos que con- tinuar siendo responsables con la profesión brindando nuestro mejor servicio, aportando valor a nuestro trabajo y buscando un balance entre la calidad de vida de lamascota y su salud”. En cuanto a la veterinaria en pequeñas especies, “la clave está en la especialización y en la forma en que ofrezcamos ese servicio al propietario. Quien no apueste por la formación continua se quedará rezagado del resto de los compañeros”. Luis Enrique Suárez (Urquiza Clínica Veterinaria, La Rioja) Luis Enrique Suárez ha enfocado su labor diaria a la cirugía de tejidos blandos. Hace dos años inauguró Urquiza Clínica Veterinaria, y los resultados hasta ahora han sido excelentes. “La profesión, cada vez más, nos apremia a estudiar y a estar ac- tualizados. En mi caso, las técnicas de cirugía sin sangrado y sin dolor me hacen invertir en equipos e instrumental para recuperar mejor a los pacientes. Por una parte, las técnicas laparoscópicas y endoscópicas son aplicables enmás procedimientos, lo que per- mite mejor recuperación. Y por otra, el uso de anticuerpos mo- noclonales es otro avance, que sin duda ganará terreno frente a otras alternativas terapéuticas”. El sector de las pequeñas especies ha sabido adaptarse a la situación provocada por el Covid-19, promoviendo nuevos protocolos de atención a las mascotas. “Al ser centros sanita- rios hemos podido mantener el servicio y crecimiento constante”. Además, “hemos sido en La Rioja, gracias a la insistencia del Co- legio, un sector que recibió la vacuna con antelación a otros”. La veterinaria tiene múltiples áreas de actuación, de manera que existen veterinarios militares, investigadores, epidemiólo- gos, los que se dedican a la seguridad alimentaria, docentes, aquellos que están especializados en la medicina clínica de “La clave de la veterinaria en pequeñas especies está en la especialización”