El servicio de telemedicina de Alliance Healthcare con Alphega Farmacia crece como canal de consultas veterinarias online

Los productos y tratamientos veterinarios se convierten en un segmento de gran potencial para las farmacias, ya que el 33% de los usuarios de boticas tiene mascota.

El servicio de telemedicina Alphega Salud Veterinaria, disponible en un total de 219 oficinas de farmacia adheridas a Alphega Farmacia, se consolida como canal para la realización de consultas veterinarias en línea. Se trata de una plataforma que permite a los propietarios de mascotas usuarios de las farmacias conectarse mediante ...

El servicio de telemedicina Alphega Salud Veterinaria, disponible en un total de 219 oficinas de farmacia adheridas a Alphega Farmacia, se consolida como canal para la realización de consultas veterinarias en línea. Se trata de una plataforma que permite a los propietarios de mascotas usuarios de las farmacias conectarse mediante videoconferencia con especialistas en veterinaria para realizar consultas o para obtener un primer diagnóstico personalizado en línea.

Al ser fácilmente accesible desde un teléfono móvil, evitar los desplazamientos y acercar al propietario de la mascota, la oficina de farmacia y al veterinario, haciendo posible efectuar consultas en el momento en el que surge la necesidad, esta solución se está consolidando como una alternativa efectiva que complementa las visitas presenciales.

La veterinaria de Alphega Salud Veterinaria, Inés Parcerisa, ha explicado que "para los dueños de las mascotas, lo mejor del servicio es que es práctico, rápido y eficaz ya que les reporta orientación, solventa dudas y, en caso de ser necesario, les permite acceder a una valoración profesional sobre la necesidad real de acudir presencialmente al veterinario". Además, en relación con las consultas más habituales sobre las mascotas, Parcerisa ha comentado que "las principales patologías que atendemos a través del servicio son problemas digestivos y también de comportamiento".

Diferencias entre perros y gatos

Por tipología animal, la veterinaria concreta que "en el caso de los perros, los problemas más habituales son los relativos al aparato digestivo, como vómitos y diarrea, y los dermatológicos, sobre todo las dermatitis alérgicas, mientas que, para los gatos, las consultas se relacionan mayoritariamente con problemas urinarios y de comportamiento". En este sentido, Parcerisa añade que "a través de la pantalla, podemos ver, escuchar y atender en tiempo real estas problemáticas".

El éxito de esta prestación en las farmacias lo ha facilitado el hecho de que la categoría de artículos de veterinaria mantiene unas tasas de crecimiento positivas, con un aumento de ventas en las oficinas de farmacia, de alrededor un 10% en octubre, respecto al mismo período del año anterior. Además, la herramienta tiene un gran potencial, ya que uno de cada tres usuarios de las boticas tiene mascota. Asimismo, las farmacias son los únicos establecimientos autorizados para dispensar y vender medicamentos para mascotas en España, en detrimento de las clínicas veterinarias.

Este sitio web utiliza Cookies propias y de terceros, para recopilar información con la finalidad de mejorar nuestros servicios, para mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias, así como analizar sus hábitos de navegación. Si continua navegando, supone la aceptación de la instalación de las mismas. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador pudiendo, si así lo desea, impedir que sean instaladas en su disco duro, aunque deberá tener en cuenta que dicha acción podrá ocasionar dificultades de navegación de la página web.

Cookie Consent

This website uses cookies or similar technologies, to enhance your browsing experience and provide personalized recommendations. By continuing to use our website, you agree to our Privacy Policy

Nuestros Podcasts