La importancia del valor añadido en todos los negocios
Diferenciarse de la competencia ya no es suficiente, ahora hay que destacar. Y apostar por el valor añadido es clave para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
POR: LAIA SOLDEVILA, SENIOR CONSULTANT, LAISE ANIMAL HEALTH CONSULTING www.laiseconsulting.com Ya he mencionado en mis dos artículos anteriores (`¿Qué ocurre si ponemos el cliente en el centro de la estrategia de nuestro negocio?' y `¿Sabemos realmente escuchar a nuestros clientes?`) sobreponer el cliente en el centro, sobre la escucha activa y ... + leer más
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