Cada visita cuenta: la continuidad emocional como clave del éxito veterinario
¿Cuál es el próximo paso en la atención veterinaria? ¿Qué implica esto? Ir más allá del acto clínico para construir confianza, conocer mejor a los tutores, a sus mascotas y su entorno vital y emocional, y convertirnos en acompañantes de su historia compartida, debe ser el principal objetivo de las clínicas veterinarias hoy en día.
Por: LAIA SOLDEVILA, SENIOR CONSULTANT, LAISE ANIMAL HEALTH CONSULTING www.laiseconsulting.com En el sector veterinario, cada visita no es solo una oportunidad para atender a un animal, es también una oportunidad para construir una relación duradera con su tutor. Si bien lo hemos mencionado en artículos anteriores, lo repetimos porque es fundamental. En ... + leer más
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