La importancia de conocer bien a nuestros clientes en las clínicas veterinarias
Conocer bien a los clientes en las clínicas veterinarias no es solo una cuestión de cortesía; es una estrategia esencial para garantizar el éxito del negocio y el bienestar de las mascotas. Así, al profundizar en las necesidades, expectativas y emociones de los tutores, las clínicas pueden construir relaciones de confianza y ofrecer un servicio excepcional.
Por: LAIA SOLDEVILA, SENIOR CONSULTANT, LAISE ANIMAL HEALTH CONSULTING www.laiseconsulting.com La relación entre las clínicas veterinarias y los tutores de mascotas no es solo transaccional; se basa en la confianza, empatía y comprensión profunda de las necesidades y expectativas de los clientes. Conocer a nuestros clientes no es un lujo, sino una ... + leer más
Artículos relacionados
Centauro lanza becas exclusivas para el curso de gestión de clínicas veterinarias de VMA Academia
La distribuidora veterinaria refuerza su compromiso con la formación de sus clientes con becas para el programa online de gestión, impartido por los expertos Pere Mercader y Miguel Ángel Díaz, que comenzará el 12 de enero. + leer más
Gana tiempo y eficiencia: así es la gestión clínica simplificada de Provet Cloud
Gestiona cada cliente y paciente desde una única pantalla. Con Provet Cloud, accede a datos clínicos al instante, encuentra lo que necesitas en segundos y comunica con tus clientes con solo un clic. + leer más
Nuevo módulo en RAIA facilita la elaboración y gestión de recetas veterinarias
A través de este módulo, los veterinarios podrán acceder a RAIA y seleccionar al animal para el que desean realizar una prescripción + leer más
Suscrito el convenio para la gestión del Registro de Perros de Asistencia entre la Consejería de Inclusión Social y el Consejo Andaluz de Veterinarios
El Boletín Oficial de la Junta de Andalucía publicó el pasado 8 de agosto el convenio entre la Consejería de Inclusión Social y el Consejo Andaluz de Colegios de Veterinarios para encomendar a esta entidad la gestión del Registro de Perros de Asistencia (RPAA). + leer más
La Diputación de Huesca apoyará a los ayuntamientos en la gestión de colonias felinas
El diputado delegado del área de Desarrollo, José Cebollero, ha explicado que esta jornada se ha celebrado con el fin de aclarar las dudas que trasladan los ayuntamientos, ya que el control de las colonias felinas es un asunto que preocupa en muchas poblaciones de la provincia. + leer más
El Ayuntamiento de Mijas destinará 112.000 euros a la gestión de las colonias felinas del municipio
El contrato de gestión integral, que ya ha sido adjudicado, pretende optimizar la gestión y favorecer el protocolo CER (captura, esterilización y retorno) + leer más