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por la tarde. Si es por la tarde, al día siguiente por lamañana. Nos
identifica la gente por la rapidez y por encontrarle cosas que no
encuentra nadie
”, subraya. Los precios son más económicos
principalmente por la diferencia del IVA que marca la farma-
cia y del que marca la clínica veterinaria. Se guía por el precio
recomendado.
En FarmAnimal, entregan la atención farmacéutica que se da
en cualquier farmacia. Es decir, explicación de la medicación,
de los efectos secundarios, de cómo tomarla, si ha de ser an-
tes o después de la comida. Cómo destetar en caso de leches
especiales, consejos para facilitar la toma. Guerrero afirma que
casi todas las medicaciones vienen en forma de tableta o de
chuchería y que, en esta materia, es más complicado el mane-
jo de un gato que el de un perro.
Cuando abrió FarmAnimal, Guerrero fue a presentarse a los
veterinarios de la zona. Opina que pueden colaborar, que pue-
den darse sinergias. “
Para los veterinarios, no soy una amenaza.
Tenemos que ser una sinergia. Hay muchos veterinarios con los
que colaboro. Hay mucha relación cuando nos piden cosas de
ortopedia, por nuestro servicio de ortopedia. Todo lo que haya
de animales, lo intentamos conseguir
”, dice. “
Estamos en la zona
norte de Madrid, pero queremos abrir en la zona sur. Hay gente
que viene de allí. Estamos creciendo y hay interés en que convir-
tamos FarmAnimal en franquicia
”, comunica. La idea es expan-
dirse. Abren de 10:30 a 13:30 y de 17:00 a 20:00 horas. Normal-
mente, según sus palabras, la gente acude al veterinario más
por las tardes y las mañanas son más tranquilas.
Aquí, disponen de una base de datos de los clientes. Mandan
recordatorios de las fechas para desparasitar y vacunar. Llevan
a cabo ofertas tales como regalar un collar con las pipetas. Ésta
es la “
primera farmacia veterinaria en Madrid con asesoramiento
farmacéutico especializado
”.
financiados por la Seguridad Social. Cuando es necesario, deri-
van al veterinario. Guerrero explica que su farmacia veterinaria
se rige por las normas de una farmacia convencional; estando,
eso sí, en un apartado de veterinaria, algo“
menos estricto
”pero
con la obligatoriedad de ser farmacéutico titulado (ya que son
los únicos encargados de la custodia y dispensación de me-
dicamentos de uso humano y veterinario). Está inscrita en la
sección primera del registro de establecimientos veterinarios
con el numero M.V./I-084/M. Tiene que facilitar las recetas de
los antibióticos a Sanidad. Está autorizada para la venta de
cualquier medicamento veterinario, producto zoosanitario y
alimentación tanto básica como de prescripción veterinaria de
todo tipo de animales.
“
El problema es que a los farmacéuticos no nos enseñan nada de
medicamento veterinario. Yo he sido autodidacta y he realizado
cursos
”, indica. Entre su formación, la de auxiliar de clínica ve-
terinaria.
Para todos los animales
El Guiavet es el vademécum veterinario. “
Los veterinarios tie-
nen la obligación de no prescribir un medicamento de humano
si existe el de veterinaria. Pero, en la carrera de Farmacia no nos
dan nada de veterinaria
”, insiste. ¿Viven ustedes sólo del medi-
camento? Contesta afirmativamente, porque es una farmacia
muy específica y porque “
no hay tantos
” como ella.
La suya es una farmacia sólo para animales. Precisa que “
para
todo tipo de animales
”. Hay pacientes que acuden porque ne-
cesitanmedicamentos para terneros, para ovejas, para pollitos,
para cabras, para caballos, etc. Por supuesto, también para pe-
rros y para gatos. Tiene en ella “
cualquier tipo de medicamento
para animal
”: “
Todo tipo de medicamentos y productos para los
que no se necesita receta. Cosas para una diarrea, para corazón,
para diabetes, etc. Tenemos insulinas. Tenemos chucherías para
perros especiales, con alergias, con problemas cardiacos, que no
tengan sal, que no tengan azúcar. Para alérgicos al pollo, al pes-
cado. Y algo de pienso, sobre todo específico, para clientes que
lo requieran. Comida de encargo para animales con problemas
renales
”.
Precio y rapidez
Le preguntamos por los servicios que brinda. Guerrero destaca
“
el precio y la rapidez
”. Aclara que los medicamentos veterina-
rios pueden ser dispensados por cualquier farmacia comu-
nitaria. No obstante, asegura, suelen tardar en servirlos. “
Si a
nosotros nos los pides en la mañana, y no los tenemos, los tienes
“El problema es que a los farmacéuticos no nos
enseñan nada de medicamento veterinario.
He sido autodidacta”
